Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter spirit-casino.ch. Mit der Registrierung oder dem Login bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig. Die Annahme erfolgt elektronisch und entfaltet Wirkung ab dem Moment der ersten Nutzung. Wenn Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Zahlungsvorgänge auf unserer Plattform.
Die aktuelle Version ist jederzeit unter spirit-casino.ch abrufbar; massgebend ist die Version zum Zeitpunkt Ihrer Handlung.
Bei Widersprüchen mit früheren Versionen gilt jeweils die neueste Fassung.

Wer sich bei uns registrieren darf

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz nicht in einem eingeschränkten Land haben. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu schliessen. Im Rahmen der KYC-Pflicht verifizieren wir Ihre Identität vor der ersten Auszahlung mit Ausweis oder Reisepass, einem Adressnachweis und der Prüfung Ihrer Zahlungsmethode.

Sie bestätigen bei der Registrierung mit vollständigen und wahrheitsgetreuen Angaben, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Ausgeschlossen sind Spieler mit Wohnsitz in den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Portugal, Griechenland, Zypern, Russland, Weissrussland, Australien, Iran, Irak, Syrien und Nordkorea.
Sämtliche Kontodaten müssen auf Ihre Person lauten; Konten auf Namen Dritter sind unzulässig.

Ein- und Auszahlungen bei uns

Ein schlafendes Konto, das über zwölf Monate keine Aktivität aufweist, können wir nach vorheriger Benachrichtigung deaktivieren. Guthaben aus geschlossenen Konten erstatten wir Ihnen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern dies rechtlich zulässig ist.

Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 CHF.
Die maximale Auszahlung beträgt 5000 CHF pro Tag und 20000 CHF pro Monat.
Auf Ein- und Auszahlungen erheben wir keine Gebühren.
Kontoinhaber tragen die Verantwortung für die korrekten Angaben zu ihren Zahlungsmethoden.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die wir bei der jeweiligen Aktion veröffentlichen. Umsatzbedingungen, zulässige Einsatzhöhen und ausgeschlossene Spiele sind dort verbindlich festgehalten. Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine maximale Einsatzgrenze; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne führen.

Bonuspunkte und Gewinne aus Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, die in den Aktionsbedingungen genannt ist.
Nicht alle Spiele tragen im gleichen Mass zu den Umsatzbedingungen bei; die genauen Gewichtungen finden Sie in den Aktionsdetails.
Wir können Boni und Gewinne annullieren, wenn Bedingungen missbräuchlich oder betrügerisch erfüllt wurden.

Was wir nicht tolerieren

Betrugsversuche, Rückbuchungen, Zweitkonten, Bonusmissbrauch, Absprachen mit anderen Spielern und der Einsatz automatisierter Systeme verletzen diese Bedingungen. Wer seine tatsächliche Wohnsitzadresse über VPN oder andere technische Mittel verschleiert, um Zugang zu unserem Angebot zu erhalten, verliert den Anspruch auf Gewinne und Auszahlungen.

Multi-Accounting, also das Betreiben mehrerer Konten pro Person, ist untersagt.
Rückbuchungen bei Zahlungsdienstleistern (Chargebacks) ohne rechtmässigen Grund führen zur Kontosperrung.
Wir behalten uns vor, Auszahlungen einzufrieren und Gewinnansprüche zu verweigern, solange ein Verdachtsfall geprüft wird.
Bei festgestelltem Betug oder Missbrauch können wir Konten dauerhaft sperren.

Grenzen setzen und pausieren

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Deshalb bieten wir Ihnen Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitäts-Checks sowie einen befristeten oder unbefristeten Selbstausschluss. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin, etwa auf die Beratungsstellen von Sucht Schweiz und SOS Spielsucht.

Sie können Limits und Selbstausschluss jederzeit selbst in Ihrem Konto einrichten oder über unseren Support beantragen.
Ein Selbstausschluss ist von uns nicht vorzeitig aufhebbar; nehmen Sie dies ernst.
Vertraulichkeit: Angaben zum problematischen Spielverhalten behandeln wir diskret und geben sie nicht an Dritte weiter.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer kurzen Nachricht an [email protected] schliessen lassen. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung aus. Beschwerden bearbeiten wir schriftlich; wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der Ihnen innerhalb weniger Werktage antwortet.

Eskaliert ein Fall nicht, können Sie die zuständige Schlichtungsstelle kontaktieren.
Auf diese Bedingungen ist maltesisches Recht anwendbar; Gerichtsstand ist Malta, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.
Im Streitfall wenden wir uns an die maltesische Regulierungsbehörde (MGA) als Schlichtungsinstanz.

Wenn wir Bedingungen anpassen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Funktionen. Über wesentliche Anpassungen informieren wir Sie per E-Mail oder per Mitteilung im Login-Bereich, in der Regel mit einer Frist von mindestens sieben Tagen vor Inkrafttreten.

Für laufende Spiele oder Ausstehendes Auszahlungen gilt weiterhin die Version, die bei der Handlung massgebend war.
Wenn Sie nach Inkrafttreten unsere Plattform weiter nutzen, gilt die neue Version als angenommen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist mit Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite hinterlegt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spirit Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz nicht in einem eingeschränkten Land haben.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?

Ja, wir führen die KYC-Verifizierung zwingend vor der ersten Auszahlung durch. Dazu benötigen wir Ausweis, Adressnachweis und die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, pro Person ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten werden geschlossen, und daraus entstandene Gewinne können wir aberkennen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Wie kann ich mich selbst ausschliessen?

Sie können einen Selbstausschluss jederzeit direkt in Ihrem Konto einrichten oder über unseren 24/7-Support beantragen.