Datenschutz im Spirit Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns eine Pflicht, kein Nebensatz. Diese Erklärung zeigt transparent auf, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für Konto, Verifizierung und Zahlungen erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir sammeln nur, was für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Limits
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Jede Nutzung ist an einen der unten genannten Zwecke gebunden.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen in CHF, EUR, USD und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Limit- und Selbstausschlusskontrollen
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben der MGA-Lizenz MGA/B2C/1024/2024

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Spielsvertrags. Ohne Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen leisten. Diese Daten verarbeiten wir ohne separate Einwilligung, da sie für die Vertragserfüllung notwendig sind.

Gesetzliche Pflicht

Als MGA-lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, KYC-Dokumente zu prüfen, Transaktionen mindestens fünf Jahre aufzubewahren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitungen stützen sich auf gesetzliche Vorgaben und können nicht abgelehnt werden.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugspräbindung und Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs verarbeiten wir Geräte- und Verhaltensdaten. Dieses Interesse besteht, solange Ihr Konto aktiv ist.

Einwilligung

Für Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht essenzielle Cookies holen wir Ihre aktive Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es die jeweilige Rechtsgrundlage verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Behörden, die für den Spielbetrieb erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spieloftware-Anbieter für die technische Bereitstellung der Spiele
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anforderung
• Analyse- und IT-Dienstleister unter vertraglicher Vertraulichkeitsbindung

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen essenzielle Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur per Einwilligung. Die vollständige Übersicht mit allen Cookies und deren Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit strikten Zugriffskontrollen. Nur befugte Mitarbeiter mit dokumentierter Schulung erhalten Zugriff, und zwar ausschliesslich im nötigen Umfang. Bei einem bestätigten Datenschutzvorfall benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden.

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Schriftliche Anfragen richten Sie an Spirit Gaming Ltd, Datenschutz, Malta. Unser Support-Team ist ausserdem rund um die Uhr per Live-Chat für Sie erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spirit Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente gemäss Regulatorik fünf Jahre nach Kontoschliessung auf und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht, etwa Transaktionsdaten, müssen wir jedoch mindestens fünf Jahre speichern.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über die Einstellungen in Ihrem Profil oder per E-Mail an [email protected]; der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzverstössen?

Bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder unseres Sitzstaates; Kontaktdaten teilen wir auf Anfrage mit.